Pohototovostní služba je určená akutním případům, které nesnesou odklad do doby provozu ordinací praktického lékaře a kdy není ohrožen život nebo není jiný důvod přivolat ZZS.
Pokud to akutní zdravotní stav dovoluje, je alternativou vyhledat přímo ambulanci při akutním lůžkovém oddělení Podřipské nemocnice. Pacienti přivezeni ZZS jsou taktéž transportováni do těchto ambulancí.